公司擁有覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),設(shè)置專業(yè)售后服務(wù)部,配備了專職服務(wù)人員,為用戶提供細(xì)致、周到的售前,售中和售后服務(wù)。我公司承諾:
一、售前服務(wù):為用戶提供技術(shù)咨詢,合理報(bào)價(jià)和熱情周到的現(xiàn)場考察服務(wù)
二、售中服務(wù):及時(shí)交貨,保證質(zhì)量不合格的產(chǎn)品絕不出廠,并按用戶需求提供現(xiàn)場安裝指導(dǎo)及調(diào)試,培訓(xùn)等服務(wù)
三、售后服務(wù):
1.嚴(yán)格按照國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,自產(chǎn)品交付日起的十八個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作條件下嚴(yán)格履行產(chǎn)品三包服務(wù),并提供產(chǎn)品終身技術(shù)支持
2.跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,充分重視用戶建議或投訴,及時(shí)改良或改進(jìn),公司保證在接到用戶提出的質(zhì)量異議后2小時(shí)內(nèi)作出處理意見,需要現(xiàn)場解決的,及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不撤離.
以上是我公司的服務(wù)承諾,竭誠歡迎廣大用戶批評指正,并提出寶貴意見。真誠希望我們之間合作愉快。